Assistência à Saúde
Os novos leitos do Sabará, inaugurados em 2022, atingiram 75% de ocupação no primeiro trimestre de 2023. Um novo hospital, que começou a ser construído na avenida Rebouças, deve ser inaugurado no segundo semestre de 2026. A unidade 1 foi reformada, deixando a maior UTI pediátrica do Brasil ainda maior, com 64 leitos. Os voluntários, coordenados pelo Instituto PENSI, doaram um número recorde de horas
Destaques 2023
130 mil
atendimentos médicos especializados23 mil
procedimentos cirúrgicos87,5 mil
atendimentos no pronto-socorroA assistência à saúde foi nossa primeira área de atuação – José Luiz Egydio Setúbal comprou o Sabará Hospital Infantil anos antes de a Fundação estar formalizada. Na época, o hospital estava longe de seus melhores dias. Contudo, investimentos em gestão, equipamentos e profissionais o revigoraram. Deram ao Sabará as características dos melhores hospitais infantis norte-americanos: equipe multiprofissional e tecnologia capazes de lidar tanto com doenças simples quanto com as mais raras, de diagnóstico difícil.
Logo ele se tornou o primeiro hospital exclusivamente pediátrico do Brasil a conquistar selo de qualidade da principal certificadora do setor, a Joint Comission International (JCI) – hoje, já são cinco certificações. É também um dos poucos do país habilitados a fazer transplantes renais em pacientes de menos de 15 quilos. Em 2023, mais um pioneirismo: inaugurou o primeiro centro para tratar crianças queimadas.
A aposta nesse modelo tem dado muitos frutos. Em 2023, o número de atendimentos médicos cresceu mais de 10% e chegou a 130 mil, puxado sobretudo pelas subáreas da pediatria – como neurologia pediátrica, otorrinolaringologia e endocrinologia. São especialidades raras no mercado, com diversidade e quantidade só disponíveis em uma instituição exclusivamente voltada a crianças e adolescentes, como o Sabará.
A alta demanda tem levado à ampliação de nossa assistência. Abrimos 50 novos leitos (que no primeiro trimestre de 2023 chegaram a uma ocupação superior a 75%) e, no ano passado, reformamos dois andares da unidade 1, transformando-os em UTI – com 64 leitos, temos a maior UTI pediátrica do Brasil. Também estamos preparando uma nova estrutura: um hospital na avenida Rebouças, que deve ser concluído em meados de 2026.
Essa receita de sucesso tem outro ingrediente além de profissionais qualificados e tecnologia de ponta: a humanização. Em 2023, por exemplo, começou a funcionar nossa Sala Sensorial, um ambiente projetado para acalmar crianças com autismo que cheguem com crise ao pronto-socorro. Além disso, os voluntários, tão importantes para tornar o hospital um ambiente mais acolhedor, doaram um número recorde de horas: 10.967, durante as quais fizeram mais de 13 mil kits surpresas a partir de materiais reciclados.
Parte desse grande sistema passou a ser oferecida também na rede pública. Em 2022, a FJLES, numa parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, lançou o PENSI Ambulatórios Pediátricos (PAPE), que dá atendimento pelo SUS com hora marcada, de forma a reduzir em um quarto a fila de espera por uma consulta pediátrica na rede pública paulistana. Em 2023, quase 4 mil crianças e adolescentes passaram pelo ambulatório.
Nossas ações em 2023
FJLES
Por uma nova profissão: especialista em saúde e vida infantojuvenil
A FJLES está participando dos debates para elaboração de um projeto de lei que regulamente a profissão de especialista em saúde e vida infantojuvenil – internacionalmente conhecida como Child Life Specialist. O objetivo é que ela entre na Classificação Brasileira de Ocupações, uma medida que fortalece a identidade da profissão, ajuda a valorizá-la e pode até resultar na criação de um piso para a categoria.
Art. 3º São competências do profissional:
I – Avaliar e interagir com bebês, crianças, jovens e famílias;
II – Prover um ambiente seguro, terapêutico e saudável;
III – Dar assistência para bebês, crianças, jovens e famílias no enfrentamento de situações potencialmente estressantes;
IV – Explicar e preparar psicologicamente crianças, adolescentes e suas famílias para experiências estressantes pelas quais vão passar em um ambiente hospitalar.
Trecho do projeto de lei sugerido pela FJLES
Sabará Hospital Infantil
Inovação na essência das atividades
Lançado no início do ano, o Escritório de Inovação tem como objetivo disseminar a cultura de inovação como valor organizacional, que se dá não só pelo uso de tecnologias associadas, mas também pela melhoria de processos como um todo.
Já em setembro o escritório esteve à frente do 1º Sabará Pediatric Innovation Day, em que diversas startups se inscreveram para apresentar projetos voltados à pediatria. Seis foram selecionadas. A vencedora, Matraquinha, desenvolve um aplicativo para facilitar a comunicação de pessoas com autismo.
Primeiro centro para tratar crianças queimadas
O Sabará inaugurou, em outubro, o Centro de Tratamento à Criança Queimada, o primeiro do Brasil com foco exclusivo em pediatria. O serviço abrange atendimento no pronto-socorro, consultas marcadas e cirurgias eletivas – desde casos simples (que requerem controle da dor e curativo local com técnica especializada) até graves, que demandam intervenções mais amplas e tratamento em UTI.
45 mil
crianças são hospitalizadas todos os anos no Brasil em razão de queimaduras
Cuidar de uma criança com queimaduras exige uma estrutura de atendimento multidisciplinar, que preze não só pela aparência das lesões, como também pelas questões psicológicas”
Luiz Philipe Molina Vana, coordenador do Centro de Tratamento à Criança QueimadaEm breve, uma nova unidade do Sabará
O Sabará Hospital Infantil começou a construir uma unidade na avenida Rebouças, esquina com a rua Pinheiros. Ela deve ser inaugurada em 2026 com 210 leitos, 12 salas cirúrgicas e um pronto-socorro com capacidade para atender 130 mil pacientes por ano – um salto de 50% em comparação aos atendimentos atuais.
Mais dois andares de UTI
Os andares 9 e 10 do Sabará, antes destinados à internação, foram reformados para receber leitos de UTI – um dos andares para crianças com doenças cardiológicas. Adequamos a rede de gases e a rede elétrica, de modo a reforçar a segurança das instalações para pacientes que usam equipamentos de suporte à vida. Com a mudança, o hospital passou a ter 64 leitos de UTI.
Um hospital 100% digital
Eliminar o papel no processo assistencial e adotar a assinatura eletrônica em toda a prestação do cuidado não são tarefas fáceis.
Toda a implantação de um projeto dessa robustez leva tempo e exige investimentos em novas tecnologias com foco na integração de sistemas, customização de processos e digitalização de documentos. Em paralelo, a adaptação de rotinas, o entendimento das especificidades de cada área, a capacitação dos Cuidadores e o envolvimento do corpo clínico ampliam a complexidade, o que torna um grande desafio, que foi superado pela nossa Instituição.
A complexidade dessa iniciativa se dá pelo fato de ser algo muito extenso, com muitos detalhes, que envolveram muitas equipes e setores diferentes. A transição do registro em papel para o ambiente digital implica grandes mudanças de documentos e processos que exigem não só o olhar para a segurança do paciente, como também o engajamento do público interno”
Renata Mazzotti Zampo, gerente médica das unidades de internação e retaguarda de especialistas e gerente de projeto do Sabará 100% digitalNovos esforços para reter talentos
O hospital criou, em 2023, uma diretoria de Pessoas. Uma das iniciativas na área foi o enquadramento salarial. A iniciativa, que começou a ser desenvolvida em 2022, reúne esforços para manter e atrair talentos sob o olhar de uma proposta de valor que oferece as melhores práticas em gestão de pessoas. Benefícios, valores, cultura e oportunidades estão entre as vertentes desse novo modelo de gestão, que fortalece a estrutura organizacional frente ao nosso projeto de expansão. Foram abordados o enquadramento salarial e a revisão de nomenclatura dos cargos, a carreira em Y – uma nova possibilidade que estimula o crescimento profissional por meio da formação dos especialistas, a remuneração variável e a relação com o nosso planejamento estratégico
Cozinha sustentável – e premiada
O programa Green Kitchen é um selo oferecido a restaurantes, inclusive hospitalares, que se submetem a uma criteriosa avaliação de práticas sustentáveis, como: tratamento de ar, descarte de resíduos, uso racional de energia, água, materiais e insumos utilizados na preparação dos pratos, entre outras.
Para obter o selo, é preciso somar ao menos 20 pontos nos critérios estabelecidos. O Sabará superou os 30 pontos.
É uma conquista que reconhece e valida cozinhas que aprimoram o padrão de qualidade, gerando benefícios aos seus clientes através de práticas saudáveis e ambientalmente adequadas”
Liliane Fernandes Soares, gerente de operaçõesBate o sino, pequenina
Provavelmente, a primeira vez que Isabella Neves ouviu um sino bater foi quando tinha 8 meses. Nos quatro meses anteriores, ela vinha lutando contra um câncer de fígado – numa rotina de hospitalização e tratamentos acompanhada de perto pelos pais, Ricardo Neves e Rute Barbosa, com as aflições e incertezas que esses processos carregam.
Mas a garotinha melhorou e teve alta em 4 de outubro de 2023. Os pais vestiram Isabella com roupinha de Mulher Maravilha e, como forma de agradecimento, prepararam pirulito de chocolate para distribuir às equipes que cuidaram dela: médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, psicólogos e especialistas em saúde e vida infantil (child life specialist).
Foi nesse dia que Isabella ouviu aquele som singular: a Cerimônia do Sino, em que os pais tocam um sininho para simbolizar a vitória do tratamento contra o câncer. A reação de surpresa da menina diante do barulho agudo e das palmas deixou bem clara sua vivacidade. Nós, do Sabará, nos sentimos privilegiados por fazer parte desse início de vida da Isabella – uma vida que, temos certeza, será repleta de muitos outros sons encantadores.
Uma sala especialmente acolhedora
A Sala Sensorial, inaugurada no pronto-socorro, tem como foco reduzir o estresse da criança neurodiversa que chega ao nosso hospital desregulada do seu estado basal, ou que venha a desregular enquanto aguarda atendimento. A Sala Sensorial é um ambiente com recursos controlados, projetado por especialistas para induzir a calma e a regulação emocional do paciente autista que apresente alguma crise. O espaço representa uma adição significativa a todos os esforços que estamos realizando para oferecer um suporte aprimorado às crianças com autismo e suas famílias. A implementação desse espaço reflete nosso compromisso em proporcionar um atendimento mais humanizado e direcionado a essa comunidade, que está cada vez mais presente em nosso hospital.
A espera para o atendimento e possíveis momentos de maior ansiedade e crise serão abreviados pelo ambiente inclusivo desenvolvido por nossa equipe”
Yasmine Rocha Martins, assessora científica para Autismo e Realidade do Instituto PENSIUm salto no voluntariado
Os voluntários do Sabará mostraram dedicação especial em 2023. Doaram 10.967 horas – um aumento de 74% em comparação com o ano anterior. Um dos fatores que influenciaram o resultado é que as ações voluntárias passaram a ser feitas também aos finais de semana – quando, afinal, também há crianças que precisam de uma dose extra de acolhimento, diversão e carinho.
Uma das tarefas do grupo é, presencialmente ou de casa, montar brinquedos a partir de materiais reciclados – em 2023, foram 13.025 kits surpresas e 543 sonequinhas. Quase 100 quilos de papel usados no hospital viraram brinquedos, ao invés de ir para o lixo. A cada semana, dois quilos de garrafa pet pequena foram retrabalhados para virar chocalho de bebês hospitalizados.
A entrega de brinquedos ganha um atrativo a mais no Dia das Crianças: voluntários vestidos de princesas (Branca de Neve, Tiana, Moana e Cinderela) e de super-heróis (Hulk, Homem-Aranha, Capitão América) passam por várias unidades deixando sonequinhas de presente.
Instituto Pensi
Quase 4 mil crianças atendidas pelo SUS
Fruto de um acordo entre a Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, o PENSI e a Fundação José Luiz Egydio Setúbal (FJLES), o PENSI Ambulatórios Pediátricos (PAPE) é um projeto social que tem objetivo de atender, com hora marcada, 600 crianças por mês via SUS. Isso significaria reduzir em 24% a fila de espera por uma consulta pediátrica na rede pública paulistana.
O ambulatório funciona em um andar do prédio do PENSI, na mesma quadra do Sabará. Em 2023, foram atendidos 3,7 mil crianças e adolescentes, que fizeram 5.278 consultas. Entre as especialidades pediátricas oferecidas estão endocrinologia, alergia e imunologia, gastroenterologia, neuropediatria, nutrição e pneumologia. Foram realizados 388 exames de imagem, entre ressonância magnética, tomografia e ultrassom.
Saber que estamos diminuindo a fila de consultas e exames complexos na cidade, que estamos oferecendo cuidado e tecnologias de ponta a uma faixa da população tão desassistida, só nos estimula a fazer mais pelas nossas crianças”
Fátima Fernandes, diretora-executiva do PENSIAutismo e Realidade
Ajudando outras instituições a ajudarem pessoas com autismo
Graças à sua experiência de quase 15 anos na produção e divulgação de conhecimentos sobre TEA, o Autismo e Realidade auxilia outras instituições a lidarem com o tema. Em 2023, por exemplo, demos consultoria para o Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer (Graac), fazendo recomendações para adaptação na estrutura de ambulatórios de modo a torná-los mais acolhedores e inclusivos. Também contribuímos com a Pastoral da Criança, produzindo uma cartilha sobre autismo para leigos.
De olho no espectro autista
O programa Autismo e Realidade vem desenvolvendo, em parceria com o Ministério da Saúde e a Associação Rainha da Paz, um projeto para diagnosticar precocemente o Transtorno do Espectro Autista (TEA) em crianças de até 4 anos. O diagnóstico é feito por meio de um equipamento de rastreamento ocular (Eye-tracking): ele mostra onde e por quanto tempo a criança fixa seu olhar diante de imagens projetadas. O resultado é então analisado em conjunto com outras avaliações neuropsicológicas para se chegar a uma conclusão mais precisa.
Entre 2022 e 2023, 676 crianças passaram pelo projeto, e 42 delas tiveram diagnóstico de suspeita de TEA. Elas então são encaminhadas para consultas no Instituto PENSI.